S,M&F necesitaba una solución desde la cual los pedidos se pagasen de forma digital, ahorrando colas en los stands de tickets y eliminando el uso de TPVs físicos y dinero en efectivo.
Definimos diagramas de flujo de usuario para 3 tipos de usuario, el cliente, el camarero y administrador del evento. Diseñamos todas las pantallas de las distintas aplicaciones con el estilo del festival.
Antes de realizar un pedido, los visitantes del festival que se descarguen la app deben añadir dinero su cuenta, desde un mínimo de 10€, con su tarjeta de débito o crédito. Al finalizar el festival recibirán las devoluciones del dinero que no hayan gastado durante el festival.
El cliente selecciona las bebidas y crea el pedido. Con la creación se genera un código QR que deberá mostrar al camarero para que prepare el pedido.
La aplicación también contiene la programación e información sobre las actividades y eventos del festival.
El camarero en la barra lee el código QR del pedido del cliente y confirma con el cliente que todos los productos son correctos antes de prepararlo.